支持

无论是安装设置、权限，还是任何无法正常工作的问题，我们都乐意帮忙。

安装之前

• 需要 macOS 26 Tahoe 或更高版本。较早的版本没有备用模式。
• 会出现一次权限提示。本应用未启用沙盒，需要完全磁盘访问权限才能读取整个磁盘。macOS 会在首次启动时询问一次；您之后可以在系统设置 → 隐私与安全性 → 完全磁盘访问权限中撤销。
• 这是直接下载，不是 App Store 应用。您通过经过签名和公证的 .dmg 安装它，因此 macOS 可能会要求您确认是否要打开从互联网下载的应用。
• 前 7 天免费，无需绑定银行卡。在免费试用页面输入您的电子邮件地址，我们会把下载链接发给您。之后，通过本网站订阅即可继续使用：首年 $19.99，之后每年 $59.99，适用于一台 Mac。

来信时，如果能附上以下信息会很有帮助：

• 您的 macOS 版本（苹果菜单 → 关于本机）。
• 您当时使用的是哪个部分，按应用侧边栏中的名称填写（例如 Disk Map、Junk Cleaner、Antivirus、Firewall 或 Web Protection）。
• 系统设置 → 隐私与安全性 → 完全磁盘访问权限中，目前是否已向本应用授予完全磁盘访问权限。很多问题都是因为它处于关闭状态。
• 简要描述您预期的结果与实际发生的情况。附上截图也会有帮助。

账单

试用从不要求绑定银行卡，因此试用期间不会产生任何扣费。订阅首年 $19.99，之后每年按 $59.99 续订；您可以随时取消，取消后订阅会持续到您已付费的这一年结束。关于扣款、收据或取消的任何问题，请用您订阅时使用的邮箱地址发邮件至 info@tidymymac.com。