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Avant d'installer

macOS 26 Tahoe ou ultérieur est requis. Il n'existe aucun mode de repli pour les versions antérieures.
Attendez-vous à une demande d'autorisation. L'app n'est pas dans un sandbox et a besoin de l'Accès complet au disque pour lire tout le disque. macOS vous le demande une seule fois, au premier lancement ; vous pouvez le retirer ensuite dans Réglages Système → Confidentialité et sécurité → Accès complet au disque.
C'est un téléchargement direct, pas une app de l'App Store. Vous l'installez depuis un .dmg signé et notarisé ; macOS peut donc vous demander de confirmer que vous souhaitez ouvrir une application téléchargée sur Internet.
Les 7 premiers jours sont gratuits, sans carte bancaire. Saisissez votre e-mail sur la page d'essai gratuit et nous vous envoyons le lien de téléchargement. Ensuite, un abonnement pris sur ce site la garde active : $19.99 la première année, puis $59.99 par an, pour un Mac.

Lorsque vous nous écrivez, il est utile d'indiquer :

Votre version de macOS (menu Pomme → À propos de ce Mac).
La section que vous utilisiez, telle qu'elle est nommée dans la barre latérale de l'app (par exemple Disk Map, Junk Cleaner, Antivirus, Firewall ou Web Protection).
Si l'Accès complet au disque est actuellement accordé à l'app dans Réglages Système → Confidentialité et sécurité → Accès complet au disque. Beaucoup de signalements viennent du fait qu'il est désactivé.
Une brève description de ce que vous attendiez par rapport à ce qui s'est passé. Une capture d'écran aide aussi.

Facturation

L'essai ne demande jamais de carte : rien ne peut donc être débité pendant sa durée. Un abonnement coûte $19.99 la première année puis se renouvelle à $59.99 par an ; vous pouvez le résilier à tout moment, et il court alors jusqu'à la fin de l'année payée. Pour tout ce qui concerne un débit, un reçu ou une résiliation, écrivez à info@tidymymac.com depuis l'adresse avec laquelle vous vous êtes abonné.