为什么我的 Mac 很慢?常见原因
Mac 变慢很少是某个神秘的单一原因造成的。通常只是少数几种情况之一,而且每一种都会留下可以测量的痕迹:
- 某个应用让处理器一直很忙,往往是某个浏览器标签页、同步工具或陷入循环的应用,在你早已不再使用它之后仍然如此。
- 内存压力。当 RAM 不足时,macOS 会压缩内存,并把其中一部分移到 SSD,而 SSD 比 RAM 慢得多。
- 发热。过热的 Mac 会降低自身处理器的速度来散热。
- 启动项过多,会让 Mac 启动缓慢,并在之后持续在后台运行。
- 磁盘快满了。当启动磁盘被占满时,macOS 和应用就会开始出问题。
要找出是哪一种,通常需要把“活动监视器”、“储存空间”设置和“登录项”对照着看。Ask 会为你读取同类数据,并用几句通俗的话给出答案。
Ask 会查看什么
Ask 不会凭关于 Mac 的通用建议去猜测。它依据的是 Tidy My Mac 其他板块已经在这台 Mac 上收集到的事实:
| 主题 | Ask 可以读取的内容 |
|---|---|
| 磁盘 | 启动磁盘的可用空间,以及你上一次 Disk Map 扫描中最大的文件夹。 |
| 清理 | 你上一次扫描中 Junk Cleaner 发现的垃圾文件数量,以及大文件的数量。 |
| 性能 | 来自 Performance 的数据:当前使用的 CPU 和内存、内存压力、交换空间、温度,以及占用 CPU 和内存最多的应用。 |
| 启动 | 已开启的启动项数量,以及上一次启动花了多长时间。 |
| 安全 | 你的安全评分(满分 100),以及需要留意的检查项。 |
答案为两三句话,后面跟着最多四项发现,最重要的排在最前。每项发现都会指出发现了什么及相关数字,并附有一个按钮,可打开处理该问题的板块。Ask 会建议三个起始问题:Why is my Mac slow?、Why is my disk full? 和 Why does my Mac take long to start?,你也可以用 Apple Intelligence 支持的任何语言输入自己的问题。
答案来自测量数据,而不是猜测
Ask 被要求只依据这些板块返回的内容作答,绝不编造数字、应用或文件夹。如果某项内容尚未扫描,它会说明这一点,并指引你前往能查明情况的板块。先运行一次 Smart Scan,能让它掌握最多的信息。
Ask 从不清理、删除或更改任何内容。它只做解释和指引;修复在它所链接的板块中进行,在移除任何内容之前,你会先看到完整的列表。每个回答都附有提示,请你在采取行动前先在该板块核对数字,因为语言模型仍可能在某个细节上出错。
每个问题都从头开始,因此请把每个问题完整地问出来,而不要把它当作上一个问题的追问。
在你的 Mac 上,借助 Apple Intelligence
Ask 使用 macOS 内置的 Apple Intelligence 模型。你的问题和关于你 Mac 的信息都在你的 Mac 上处理,不会发送给我们或任何其他人。隐私政策列出了应用发出的每一项请求。
Ask 需要一台支持 Apple Intelligence 的 Mac,并在“系统设置”中开启 Apple Intelligence。刚开启之后,macOS 可能仍在下载模型;如果这是它暂时无法回答的原因,Ask 会告诉你。
没有 Apple Intelligence 时
在不支持 Apple Intelligence 的 Mac 上,Ask 会显示 Tidy My Mac 自己基于规则的检查结果:某个应用一直占用 CPU、内存压力、大量使用交换空间、Mac 过热、macOS 提示需要维修的电池,或报告有问题的 SSD。每一项都附带一个指向 Performance 的链接。如果没有任何突出的问题,它也会这样告诉你。
关于Ask的常见问题
不会。Apple Intelligence 在你的 Mac 上作答,问题和它读取的信息都留在本机。请参阅隐私政策。
支持 Apple Intelligence 并已在“系统设置”中开启它的 Mac。在其他 Mac 上,Ask 板块会改为显示与 Performance 相同的基于规则的建议。
不能。Ask 不能清理、删除或更改任何内容。它会把你引导到能做这些事的板块,例如 Junk Cleaner 或 Startup Items,你可以在那里先查看列表。
因为你 Mac 的那部分内容尚未扫描,而 Ask 不会去猜。请运行一次 Smart Scan,然后再问一次。