Een browserkaper en ongewenste werkbalken verwijderen op een Mac

Als je alleen een werkbalk van Chrome wilt verbergen

Niet elke ongewenste werkbalk is adware. Gaat het om een van de eigen balken van Chrome:

• De bladwijzerbalk onder de adresbalk: druk op Shift-Command-B, of kies Weergave › Altijd bladwijzerbalk weergeven om hem uit te zetten.
• Extensiesymbolen naast de adresbalk: klik op het puzzelstukje en klik op de punaise naast een extensie om hem los te maken.
• De werkbalk op volledig scherm: kies Weergave › Altijd werkbalk weergeven op volledig scherm om hem te verbergen tot je de aanwijzer naar de bovenkant van het scherm beweegt.

Een balk met een zoekvak, kortingsbonnen, het weer of een merk dat je niet herkent, is iets anders: die is geïnstalleerd door een extensie of een app, en met de stappen hieronder verwijder je hem.

Tekenen van een browserkaper

• Je zoekopdrachten gaan even via een onbekend adres voordat de resultaten verschijnen, of de resultaten komen van een zoekmachine die je niet hebt gekozen.
• De startpagina of de pagina voor een nieuw tabblad springt terug nadat je die hebt hersteld.
• Chrome of Edge toont “Beheerd door je organisatie” in het menu of de instellingen, op een Mac die door geen bedrijf of school wordt beheerd.
• Meer pop-ups, meldingen en advertenties dan eerst, zelfs op sites die die nooit hadden.
• Een extensie die je niet kunt verwijderen, omdat de knop Verwijderen ontbreekt of grijs is.

1. Verwijder onbekende extensies

• Chrome, Edge en Brave: typ chrome://extensions in de adresbalk (edge://extensions in Edge, brave://extensions in Brave) en klik op Verwijderen bij alles wat je niet herkent of niet gebruikt.
• Safari: kies Safari › Instellingen, klik op Extensies, selecteer de extensie en klik op Verwijder installatie. Safari-extensies zitten in een app, dus Safari kan je naar de Finder sturen om die app te verwijderen.
• Firefox: open about:addons en verwijder onbekende add-ons onder Extensies.

Twijfel je over een extensie, zet hem dan uit in plaats van hem te verwijderen, en kijk of het probleem verdwijnt.

2. Herstel de zoekmachine, de startpagina en de openingspagina's

• Chrome: controleer in Instellingen de onderdelen Zoekmachine en Bij opstarten, en open daarna Instellingen resetten › Instellingen terugzetten naar de oorspronkelijke standaardwaarden. Dat zet extensies uit en wist de openingspagina's, de zoekmachine en de sitemachtigingen, maar laat je bladwijzers, geschiedenis en wachtwoorden staan.
• Safari: stel in Safari › Instellingen de startpagina in onder Algemeen en de zoekmachine onder Zoek. Weiger onder Websites › Meldingen sites die je niet kent.
• Firefox: open about:support en klik op Firefox opfrissen. Dat verwijdert add-ons en instellingen, maar laat bladwijzers en wachtwoorden staan.

3. Als het terugkomt: profielen en browserbeleid

Is een instelling grijs, of meldt Chrome dat het wordt beheerd door je organisatie, dan volgt de browser een beleid dat buiten de browser is ingesteld. Typ chrome://policy in de adresbalk van Chrome om te zien welk: daar staat elke afgedwongen instelling, zoals een zoekmachine, een startpagina of een extensie die je niet kunt verwijderen.

1. Open Systeeminstellingen › Algemeen › Apparaatbeheer. Tenzij je werk of school je Mac beheert, selecteer je elk profiel dat daar staat en klik je op de knop − om het te verwijderen.
2. Stop de browser helemaal met Command-Q en open hem opnieuw. Controleer chrome://policy nog een keer; de lijst moet leeg zijn.

Staan de beleidsregels er nog terwijl er geen profiel is geïnstalleerd, dan heeft adware ze misschien rechtstreeks in de instellingenbestanden van de browser geschreven. Daar helpt een speciale adwarecontrole.

4. Zet een proxy uit die je niet zelf hebt ingesteld

Sommige adware stuurt al je webverkeer via een eigen proxy om advertenties in te voegen. Open Systeeminstellingen › Netwerk, klik op je wifi- of ethernetverbinding, klik op Details en daarna op Proxy's. Tenzij je werk er een heeft ingesteld, moet elke schakelaar daar uit staan.

5. Verwijder de app die het heeft binnengebracht

Kapers komen meestal mee met een gratis download, een nepupdate voor een videospeler of “Flash”, of een gekraakte app, en die app installeert ze opnieuw. Verwijder uit de map Programma's alles waarvan je je niet herinnert dat je het hebt geïnstalleerd, en kijk daarna in Systeeminstellingen › Algemeen › Inlogonderdelen en extensies of er onderdelen staan die je niet herkent. Lees malware van een Mac verwijderen voor de launch agents en andere plekken waar ze zich verstoppen.

Browserkapers verwijderen met Tidy My Mac

• Adware controleert de instellingen die kapers wijzigen, waaronder beheerprofielen, afgedwongen browserbeleid, systeemproxy's en het hosts-bestand, legt elke bevinding uit en verwijdert die nadat je dat hebt bevestigd.
• Browser Extensions toont de extensies in zeven browsers, elk profiel inbegrepen, en beoordeelt elke extensie op hoeveel ze kan lezen en wijzigen.
• Startup Items toont wat er met je Mac opstart, met de app waar elk onderdeel bij hoort, zodat het installatieprogramma dat de kaper steeds terugbrengt opvalt.