Comment supprimer un détourneur de navigateur et des barres d’outils indésirables sur Mac

Si vous voulez seulement masquer une barre d’outils de Chrome

Toutes les barres d’outils indésirables ne sont pas des adwares. S’il s’agit d’une des barres de Chrome lui-même :

• La barre de favoris sous la barre d’adresse : appuyez sur Shift-Command-B, ou choisissez Affichage › Toujours afficher la barre de favoris pour la désactiver.
• Les icônes d’extensions à côté de la barre d’adresse : cliquez sur l’icône en forme de pièce de puzzle, puis sur l’épingle à côté d’une extension pour la retirer.
• La barre d’outils en plein écran : choisissez Affichage › Toujours afficher la barre d’outils en mode plein écran pour la masquer jusqu’à ce que vous déplaciez le pointeur en haut de l’écran.

Une barre avec un champ de recherche, des bons de réduction, la météo ou une marque que vous ne reconnaissez pas, c’est autre chose : elle a été installée par une extension ou une app, et les étapes ci-dessous la suppriment.

Les signes d’un détourneur de navigateur

• Vos recherches passent brièvement par une adresse inconnue avant que les résultats n’apparaissent, ou les résultats viennent d’un moteur de recherche que vous n’avez pas choisi.
• La page d’accueil ou la page d’un nouvel onglet change de nouveau après que vous l’avez corrigée.
• Chrome ou Edge affiche « Géré par votre organisation » dans son menu ou ses paramètres, sur un Mac qu’aucune entreprise ni aucun établissement scolaire ne gère.
• Plus de pop-ups, de notifications et de publicités qu’avant, même sur des sites qui n’en avaient jamais.
• Une extension impossible à supprimer, parce que son bouton Supprimer est absent ou grisé.

1. Supprimez les extensions inconnues

• Chrome, Edge et Brave : saisissez chrome://extensions dans la barre d’adresse (edge://extensions dans Edge, brave://extensions dans Brave) et cliquez sur Supprimer pour tout ce que vous ne reconnaissez pas ou n’utilisez pas.
• Safari : choisissez Safari › Réglages, cliquez sur Extensions, sélectionnez l’extension et cliquez sur Désinstaller. Les extensions Safari sont fournies dans une app, Safari peut donc vous renvoyer vers le Finder pour supprimer cette app.
• Firefox : ouvrez about:addons et supprimez les modules complémentaires inconnus dans Extensions.

Si vous avez un doute sur l’une d’elles, désactivez-la plutôt que de la supprimer, et voyez si le problème disparaît.

2. Réinitialisez le moteur de recherche, la page d’accueil et les pages de démarrage

• Chrome : dans Paramètres, vérifiez Moteur de recherche et Au démarrage, puis ouvrez Réinitialiser les paramètres › Restaurer les paramètres par défaut. Cela désactive les extensions et efface les pages de démarrage, le moteur de recherche et les autorisations des sites, mais conserve vos favoris, votre historique et vos mots de passe.
• Safari : dans Safari › Réglages, définissez la page d’accueil sous Général et le moteur de recherche sous Recherche. Sous Sites web › Notifications, refusez les sites que vous ne connaissez pas.
• Firefox : ouvrez about:support et cliquez sur Réparer Firefox, ce qui supprime les modules complémentaires et les paramètres mais conserve les marque-pages et les mots de passe.

3. Si le problème revient : profils et politiques du navigateur

Quand un paramètre est grisé, ou que Chrome indique être géré par votre organisation, le navigateur suit une politique définie en dehors de lui. Pour savoir laquelle, saisissez chrome://policy dans la barre d’adresse de Chrome : chaque paramètre imposé y est listé, comme un moteur de recherche, une page d’accueil ou une extension impossible à supprimer.

1. Ouvrez Réglages Système › Général › Gestion des appareils. Sauf si votre employeur ou votre établissement scolaire gère votre Mac, sélectionnez chaque profil qui y figure et cliquez sur le bouton − pour le supprimer.
2. Quittez complètement le navigateur avec Command-Q et rouvrez-le. Vérifiez de nouveau chrome://policy ; la liste devrait être vide.

Si les politiques sont toujours là alors qu’aucun profil n’est installé, un adware les a peut-être écrites directement dans les fichiers de réglages du navigateur. C’est là qu’une vérification dédiée aux adwares est utile.

4. Désactivez un proxy que vous n’avez pas configuré

Certains adwares font passer tout votre trafic web par leur propre proxy pour y injecter des publicités. Ouvrez Réglages Système › Réseau, cliquez sur votre connexion Wi-Fi ou Ethernet, cliquez sur Détails, puis sur Proxys. Sauf si votre employeur en a configuré un, tous les interrupteurs devraient y être désactivés.

5. Supprimez l’app qui l’a introduit

Les détourneurs arrivent généralement avec un téléchargement gratuit, un faux lecteur vidéo ou une fausse mise à jour « Flash », ou une app piratée, et cette app les réinstalle. Désinstallez du dossier Applications tout ce que vous ne vous souvenez pas d’avoir installé, puis vérifiez dans Réglages Système › Général › Ouverture et extensions les éléments que vous ne reconnaissez pas. Consultez comment supprimer un malware d’un Mac pour les launch agents et les autres endroits où ils se cachent.

Supprimer les détourneurs de navigateur avec Tidy My Mac

• Adware vérifie les réglages que modifient les détourneurs, dont les profils de gestion, les politiques de navigateur imposées, les proxys système et le fichier hosts, explique chaque résultat et le supprime après votre confirmation.
• Browser Extensions liste les extensions de sept navigateurs, tous profils compris, et évalue chacune selon ce qu’elle peut lire et modifier.
• Startup Items montre ce qui démarre avec votre Mac, avec l’app à laquelle appartient chaque élément, pour que l’installeur qui ramène sans cesse le détourneur saute aux yeux.