«Apple no ha podido verificar» que una app no contenga malware: qué significa

Qué significa

En macOS 15 Sequoia y posteriores, la ventana se titula No se ha abierto «App» y dice Apple no ha podido verificar que «App» no contenga software malicioso que pueda dañar tu Mac o comprometer tu privacidad. Las versiones anteriores de macOS decían macOS no puede verificar que esta app no contiene software malicioso, o que la app no se puede abrir porque Apple no puede comprobar si contiene software malicioso. Todos significan lo mismo.

Antes de publicar una app fuera de la App Store, su desarrollador puede enviarla a Apple para que la analice en busca de malware, lo que se llama notarización. La primera vez que abres una app descargada, Gatekeeper lo comprueba. Una app que nunca se notarizó recibe este aviso, tanto si es malware como si es una herramienta gratuita de un desarrollador que no pagó el programa para desarrolladores de Apple. Consulta cómo funcionan las firmas de apps y la notarización.

Avisos que no debes saltarte

Algunos mensajes de Gatekeeper se parecen pero significan algo peor. Después de estos, no abras nunca la app de todos modos:

Cómo saber si la app es segura

• ¿De dónde viene? Una app descargada del sitio web de su desarrollador, o de la página oficial de un proyecto en GitHub, no es lo mismo que una que encontraste en un anuncio, en un resultado de búsqueda de una versión gratis de una app de pago o en un enlace que alguien te envió.
• ¿El instalador te pide hacer algo raro? Una imagen de disco cuya ventana te dice que hagas clic derecho en la app, que la arrastres a Terminal o que pegues un comando es hoy la forma más habitual en que los ladrones de contraseñas para Mac se saltan Gatekeeper. Las apps de verdad no se instalan así.
• ¿Quién la firmó? En Terminal, codesign -dvv seguido de un espacio y la app arrastrada a la ventana muestra el nombre del desarrollador y su Team ID, o indica que la app no está firmada. Si la app de un desarrollador conocido de repente no está firmada, es sospechoso.
• Analízala. Haz un análisis antivirus de la app o del archivo descargado antes de abrirla.

Cómo abrir la app de todos modos

Solo con una app de confianza. Desde macOS 15 Sequoia, hacer clic derecho en la app y elegir Abrir ya no permite saltarse el aviso; usa Ajustes del Sistema:

1. Intenta abrir la app una vez y haz clic en Aceptar en el aviso.
2. Abre Ajustes del Sistema › Privacidad y seguridad y desplázate hasta Seguridad. Verás Se ha bloqueado «App» para proteger tu Mac.
3. Haz clic en Abrir igualmente, luego otra vez en Abrir igualmente en la ventana que aparece, y confirma con tu contraseña o Touch ID.

El botón aparece durante una hora más o menos después de intentar abrir la app; si no está, vuelve a abrir la app primero. macOS recuerda tu elección, así que a partir de entonces la app se abre con normalidad. Deja Gatekeeper activado: los comandos que lo desactivan para todas las apps también desactivan la comprobación que detiene el próximo instalador falso.

Si ya la abriste

Si abriste una app de la que ahora dudas, y sobre todo si te pidió la contraseña de tu Mac, ciérrala y sigue cómo eliminar malware de un Mac. Un ladrón de contraseñas hace su trabajo en el primer minuto, así que cambia tus contraseñas importantes desde otro dispositivo aunque el análisis no encuentre nada.

Revisa tus apps con Tidy My Mac

• App Signatures revisa todas las apps de tu Mac a la vez y enumera las que no están firmadas, no están notarizadas o han cambiado desde que se firmaron, incluidas las apps que nunca pasaron por Gatekeeper.
• Antivirus analiza las descargas nuevas en cuanto llegan, y cualquier app de la que tengas dudas desde su fila en App Signatures.
• Security Settings te avisa si se han desactivado Gatekeeper o la Protección de la integridad del sistema.